Ведущий тренер-лицензиат «Университета Риторики»
Тольятти, Казань, Самара

Организационная информация

Тренинг: Побеждать или договариваться? Конфликты. Речевая самооборона.

Даты: 4 мая

МАСТЕР-КЛАСС «ПОБЕЖДАТЬ ИЛИ ДОГОВАРИВАТЬСЯ? КОНФЛИКТЫ. РЕЧЕВАЯ САМООБОРОНА.»

Тайминг: 3-3,5 часа

Мастер-класс о том, КАК эффективно, без разрушающих последствий для себя и оппонента, противостоять разного рода речевым нападениям: грубости, манипуляциям, наездам, возражениям, обидам, оскорблениям, унижениям, непрошеным советам, требованиям, принуждениям, осуждениям, каверзным вопросам, насмешкам, угрозам, и КАК при этом оставаться эмоционально равновесным, ресурсным, влиятельным и конструктивным, получая реальный результат и сохраняя отношения!

Задачи мастер-класса.

- Дать представление о речевых нападениях, манипуляциях, о способах их распознавания.

- Разобрать частые ошибки, совершаемые в общении при возникновении конфликтных ситуаций.

- Дать пути поиска своих «слабых» мест, на которые чаще всего «давят» манипуляторы.

- Ознакомить с универсальным алгоритмом действий при речевом нападении (6 шагов).

- Дать техники сохранения эмоционального равновесия в момент манипуляции.

- Дать технологии перевода любого конфликта в конструктивный диалог.

- Отработать несколько универсальных приёмов и техник ответов на речевые нападения.

Программа:

1. Самооборона и самозащита: в чём разница?

2. Физическая Самооборона и Речевая Самооборона. Цели и инструменты нападения, цели и инструменты обороны.

3. Виды речевых нападений. Зачем нападают? Куда бьют? Как распознать манипуляцию в свой адрес? Что делать?

4. Критерии обратной связи для быстрого освоения приёмов Речевой Самообороны.

5. Основные ошибки при общении в конфликтной ситуации.

6. Когда прекращать обороняться?

7. Техники общения в Речевой Самообороне. Взгляд, осанка, жесты, мимика, движения, интонации, паузы, импровизация.

8. «Слабые» места. Найти, знать, использовать.

9. Универсальный алгоритм противостояния речевым нападениям.

10. Приёмы Речевой Самообороны. 

------------------------------------------

Отработка приёмов Речевой Самообороны (минимум – 3 из списка, в списке возможны изменения и дополнения - на усмотрение тренера):

1. Приём «Плохо - хорошо»

2. Приём «Посоветуйте» или «Бесконечное уточнение»

3. Приём «По-другому или Варианты»

4. Приём «Уточнение слова»

5. Приём «Факты»

6. Приём «Выгода»

7. Приём «Предлагаю»

8. Приём «Давайте разберёмся…»

9. Приём «Признаю…»

10. Приём «Отказ или Отсрочка»

11. Приём «НЕТ»

12. Приём «Ответ на нежелательную просьбу»

13. …200.

 ------------------------------------------

Автор и тренер:

 Руслан Хоменко - профессиональный тренер, руководитель Поволжской Школы Ораторского Мастерства (Тольятти, Казань, Самара), ведущий тренер-лицензиат Университета Риторики и Ораторского Мастерства (Москва), победитель и призер Ораторских чемпионатов (Москва), автор и владелец тренинга «Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе», тренер тренеров, предприниматель с опытом собственного дела более 20 лет.

Опыт проведения более тысячи тренингов (более 15000 часов) по мастерству публичных и антиконфликтных коммуникаций.

Среди клиентов: СБЕРБАНК, ГАЗПРОМ, РЖД, ТАИФ НК, ТАТНЕФТЬ, АЛЬФАБАНК, ПЕРВОБАНК, GMAVTOVAZ, АвтоВАЗ, Казанский Вертолётный Завод, Казанская Ривьера, Планета Фитнес, Дума и Мэрия г.о.Тольятти, Самарский Завод Электрощит, Бизнес Инкубаторы Тольятти, Ульяновска, Казани, Самары, Кирова, Йошкар-Олы, Перми, Ассоциация Выпускников Президентской Программы Казани, Тольятти, Самары, Москвы, МЦДО ЛИНК Казань, Промышленная Палата Тольятти, и другие компании Тольятти, Самары, Казани, Альметьевска, Нижнекамска, Иркутска, Кирова, Перми, Тулы, Новосибирска, Москвы, Севастополя, Мурманска, Вильнюса и др.

------------------------------------------

С уважением, Руслан Хоменко,

Руководитель Поволжской Школы Ораторского Мастерства (Тольятти, Казань, Самара)

Ведущий тренер-лицензиат Университета Риторики и Ораторского Мастерства (Москва)

www.oratorvolga.ru

e-mail: oratortlt@mail.ru

сот.тел.: +79277782777

Для записи и получения информации о мероприятии используйте контакты

Расписание

Предварит. запись
Речевая самооборона
Самара

Dengan menggunakan situs ini saya menyetujui ketentuan penggunaan situs dan kebijakan privasi data

Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies, правилами пользования сайтом и политикой конфиденциальности данных